Poradnik
dla użytkowników
urządzeń online

• E-paragony – co to jest?

  E-paragon to elektroniczna wersja paragonu fiskalnego, zgodna z polskim prawem. Jest generowany przez urządzenie fiskalne i zawiera wszystkie wymagane dane, takie jak: NIP sprzedawcy, numer wydruku, nazwy towarów, ceny, podatki, forma płatności oraz unikalny numer urządzenia.

• Format i przeglądanie

  E-paragon zapisywany jest w formacie JSON (JWS), który jest zaszyfrowany i wymaga specjalnej aplikacji do odczytu. Można go importować do aplikacji analizujących wydatki.
  
  Urządzenia Novitus
  Jako jedyne na rynku, urządzenia Novitus generują e-paragon również w formacie graficznym (PNG), dzięki czemu można go łatwo przeglądać, jak tradycyjny paragon.
  
  Zgodnie z przepisami, tylko e-paragon w formacie JWS spełnia obowiązek podatkowy. Dokumenty wygenerowane przez programy sprzedaży nie są paragonami fiskalnymi i nie zastępują ich.

• Co to jest Online 2.0 i Online 3.0?

  To kolejne generacje kas Online, które wyposażone są nowe funkcjonalności takie jak: e-Dokumenty (e-paragon i e-faktura), Blik, Faktura24. Zestawienie urządzeń w których fabrycznie zainstalowane jest Online 2.0 i Online 3.0 znajduje się na stronie https://homologacje.novitus.pl.

• Czym się różni Online 2.0 od Online 3.0?

  Urządzenia Online 2.0 komunikują się z komercyjnymi systemami obsługującymi e-Dokumenty, a urządzenia w wersji Online 3.0 współpracują dodatkowo z bezpłatnym systemem dystrybucji e‑Dokumentów stworzonym przez Ministerstwo Finansów.

• Skąd urządzenie fiskalne wie, że ma wygenerować e-paragon zamiast wydruku paragonu?

  Urządzenia fiskalne NOVITUS generują e-paragon zamiast wydruku, gdy w treści paragonu znajduje się pole KID (identyfikator klienta). Z jednej strony jest to swoisty kod przypisany danemu nabywcy chcącemu odbierać e-paragony, a z drugiej, umieszczony na paragonie daje urządzeniu fiskalnemu sygnał, że tego paragonu nie należy drukować a jedynie zarejestrować w pamięci urządzenia i wygenerować jego formę elektroniczną w celu dostarczenia go nabywcy.
  
  

  • Drukarki fiskalne wymagają, by program sprzedaży dodał KID i przesłał go do urządzenia.
  • Kasy fiskalne umożliwiają wprowadzenie KID ręcznie lub przez czytnik kodów, ale mogą wymagać konfiguracji na tryb offline, by uniknąć wydruku papierowego przed wprowadzeniem KID na paragon.

• Jak uruchomić obsługę e-paragonów?

  Aby aktywować e-paragony na urządzeniu Novitus, należy na dedykowanej stronie https://eparagon.novitus.pl/aktywuj zarejestrować numer unikatowy kasy/drukarki fiskalnej.
  
  Należy pamiętać, że nie wszystkie kasy Online mają możliwość wydawania e-paragonów. Aby sprawdzić czy Twoja kasa wydaje e-paragony skorzystaj z funkcji AKTYWUJ, gdzie po podaniu numeru unikatowego poinformujemy Cię o możliwościach uruchomienia e-paragonu w danym urządzeniu.
  
  W urządzeniach Novitus istnieje możliwość konfiguracji kilku różnych sposobów działania kasy/drukarki podczas wysyłania e-paragonów. Urządzenia Novitus oferują kilka opcji działania w przypadku braku połączenia z serwerem (internetem):
  
  

  • Drukowanie paragonu bez ponawiania wysyłki,
  • Ponawianie wysyłki e-paragonu do skutku,
  • Drukowanie paragonu i ponawianie wysyłki,
  • Drukowanie i wysyłanie e-paragonu niezależnie od odpowiedzi serwera.

  
  Drukarki Novitus umożliwiają wysyłkę e-paragonów do różnych systemów. Program sprzedaży może określić, na jaki serwer (komercyjny lub HUB Ministerstwa Finansów) ma trafić e-paragon z numerem KID, zgodnie z preferencją nabywcy. Pozwala to sprzedawcy zrealizować takie rozwiązanie, jakie nabywca sobie życzy do otrzymania e-paragonu.

• Jak e-paragony przesyłane są do nabywcy?

  Urządzenia fiskalne same od siebie nie przesyłają e-paragonów bezpośrednio do nabywcy – wymagają serwera pośredniczącego i odpowiedniego oprogramowania. Adres takiego serwera oraz parametry przesyłanych danych programuje się w urządzeniu fiskalnym a kasa czy drukarka fiskalna wygenerowany e-paragon przesyła właśnie na ten serwer. Na tym serwerze musi być oprogramowanie, które odbierze e-paragon, po umieszczonym w e-paragonie KID zidentyfikuje nabywcę i w ustalony z nim sposób dostarczy e-paragon: do konkretnej aplikacji, na adres e-mail, przesłanie SMS z linkiem do odbioru e-paragonu, itp.
  
  

  • Działanie: Urządzenie (kasa lub drukarka fiskalna) wysyła e-paragon na zaprogramowany serwer.
  • Serwer: Odbiera e-paragon, rozpoznaje KID i przekazuje go nabywcy np. przez aplikację, e-mail lub SMS z linkiem.
  • Identyfikacja: KID łączy paragon z metodą dostarczenia, ale nie zawiera danych osobowych takich jak imię czy nazwisko lub inne dane osobowe

• Skąd klienci mają pobrać KID aby otrzymywać e-paragony?

  Niestety, nie ma jednego standardu realizacji e-paragonów dla całego kraju. Ministerstwo Finansów uruchomiło i udostępniło darmowy HUB paragonowy (serwer) oraz darmową aplikację eParagony, którą każdy może pobrać i zainstalować anonimowo na swoim smartfonie. Powstało również wiele rozwiązań komercyjnych, które używają swoich serwerów i swoich aplikacji do odbierania e-paragonów czy też innych sposobów ich otrzymywania. Dlatego w każdej placówce handlowej czy usługowej klient musi zapytać, według jakiego standardu realizowane są e-paragony, jak są dostarczane nabywcy i w jaki sposób się „identyfikować”, aby móc otrzymywać e-paragon zamiast paragonu w formie papierowej.
  
  Wiele sieci handlowych udostępnia swoim klientom aplikacje, za pomocą których mogą odbierać również e-paragony. Wystarczy podczas zakupów zidentyfikować się kartą klienta, numerem telefonu lub kodem z aplikacji aby otrzymać e-paragon.
  
  W niektórych miejscach można się spotkać z grafikami informującymi o realizacji e-paragonu poprzez serwery Ministerstwa Finansów.
  
  
  
  W takim przypadku trzeba posiadać aplikację eParagony i „przedstawić” się kodem z tej aplikacji podczas dokonywania zakupów. Po zakończeniu paragonu na kasie fiskalnej (drukarce) e-paragon zostanie dostarczony do tej aplikacji.
  
  W niektórych przypadkach trzeba odczytać swoim smartfonem kod QR umieszczony w miejscu sprzedaży a po jego odczytaniu wyświetlony zostanie ekran do podania np. swojego adresu e-mail lub dodatkowo swojego NIP (w celu umieszczenia NIP nabywcy na e-paragonie – tzw. uproszczona faktura). Taki sposób otrzymywania e-paragonu (bez wcześniejszej rejestracji, pobierania KID czy pobierania kolejnej aplikacji) udostępniony jest na bezobsługowych myjniach automatycznych z zamontowanymi kasami fiskalnymi marki Novitus.

• Jak rozpocząć przygodę z wysyłaniem e-paragonów swoim klientom?

  Drukarki fiskalne:
  
  

  • Sprawdź program sprzedaży – musi obsługiwać e-paragony i umieszczać KID na paragonie. Jeśli nie, skontaktuj się z dostawcą oprogramowania.
  • Wybierz system wysyłki – skonsultuj się z dostawcą, czy obsługuje HUB Ministerstwa Finansów czy tylko komercyjne rozwiązania.
  • Skonfiguruj drukarkę – dostawca systemu powinien dostarczyć instrukcję konfiguracji. Czasem wymagana jest pomoc serwisu.
  • Koszty – systemy komercyjne mogą pobierać opłaty za wysyłkę e-paragonów.

  
  Kasy fiskalne:
  
  

  • KID można wprowadzać ręcznie na klawiaturze kasy lub skanerem kodów kreskowych.
  • Również w przypadku kas fiskalnych jest możliwość skorzystania z własnych lub komercyjnych rozwiązań realizacji e-paragonów.
  • Konieczna jest konfiguracja serwerów pośredniczących oraz właściwego oprogramowania w kasie adresów serwerów pośredniczących oraz parametrów tych transmisji.
  • Kasa NANO II ONLINE 3.0 będzie współpracować z darmowym HUBem Ministerstwa Finansów.

• E-Dokumenty czyli e-paragony, e-faktury i e-dokumenty niefiskalne

  Oprócz powyższych konfiguracji, możliwości przesyłania e-paragonów na różne serwery oraz wysyłania wraz z zaszyfrowanym plikiem JWS (JSON) również obrazu graficznego paragonu w postaci pliku PNG, kolejnymi unikatowymi rozwiązaniem w urządzeniach marki Novitus są:
  
  

  • możliwość przesyłania do klienta nie e-paragonów ale i e-faktur. Jeśli klient zamiast paragonu życzy sobie fakturę VAT, to ten dokument, zgodny ze standardem nałożonym przez Ustawę o VAT może być dostarczony do klienta w formie elektronicznej, czyli e-faktury*
  • możliwość wysłania nabywcy w formie elektronicznej wraz z e-paragonem również treści reklamowych wraz z grafiką dołączanych do paragonu lub jako całkowicie niefiskalne e-dokumenty niefiskalne (reklamowe, informacyjne itp.)*

  
  * realizowane tylko w komercyjnych rozwiązaniach obsługi e-dokumentów poprzez protokół Novitus, niedostępne poprzez HUB MF.

Regulamin uruchomienia i obsługi e-paragonów i e-faktur w urządzeniach fiskalnych Novitus.